Devo cambiare numero di telefono?
No. Attivi la deviazione di chiamata su occupato e su mancata risposta: il numero resta quello di sempre e rispondi tu quando puoi.
E se il cliente vuole parlare con una persona?
Voce lo passa a te, se sei raggiungibile, oppure prende un messaggio con nome, numero e motivo e te lo manda subito.
Uso già TheFork, un gestionale o un'agenda online. Funziona lo stesso?
Sì. Voce copre le prenotazioni che arrivano al telefono, dove i portali non arrivano. All'avvio allineiamo insieme l'agenda di Voce con quella che usi oggi; le integrazioni con i gestionali arrivano con i primi clienti.
Che fine fanno i dati delle chiamate?
Restano su server nell'Unione Europea, servono solo a gestire la prenotazione e vengono cancellati dopo un periodo limitato. Le registrazioni audio sono spente.
Cosa succede se finiscono i minuti?
Voce continua a rispondere e ogni minuto in più costa €0,12.
Come controllo quello che fa Voce?
Ogni prenotazione finisce nell'agenda che apri dal telefono. Da WhatsApp comandi tu: scrivi «pieno stasera» e Voce non prende altre prenotazioni per la sera, «cancella Rossi sab» e la disdice. Gruppi oltre il numero che hai scelto, allergie gravi e reclami arrivano sempre a te.
E in bassa stagione?
Metti Voce in pausa: nei mesi in cui è spenta non paghi nulla, e la riaccendi quando riapri.
Funziona per massaggi, centri estetici, parrucchieri e altre attività su appuntamento?
Sì. Voce fissa, sposta e disdice gli appuntamenti in base ai tuoi servizi, alla loro durata, alla pausa tra un cliente e l'altro e a chi è libero, e manda conferma e promemoria su WhatsApp.